製品サポート

ユーザーマニュアルや対応するスペアパーツをお探しですか？お使いの製品に使われているコンポーネントについての情報をお探しですか？

これらの情報はすべて、「製品サポート」ページに記載されています。7桁のDT Swiss IDを入力するか、対応するQRコード/ドットコードをスマートフォンでスキャンすると、お使いの製品を簡単に確認できます。ドットコードは、特定のスキャンリーダーでしか読み取れないことにご注意ください。

2020年以降、すべてのホイールとサスペンション製品には7桁のDT Swiss IDが付与されています。製品にDT Swiss IDが付いていない場合は、製品フィルター機能またはマテリアル番号を使用して確認することもできます。製品に付与されたDT Swiss IDの正確な位置についてはこちらをご覧ください。

スペアパーツ、コンバージョンキット、メンテナンス工具はすべて販売店でお求めいただけます。

製品サポートで適切なスペアパーツやコンバージョンキットを見つけることが可能です。まず、「製品サポート」にアクセスして、DT Swiss IDまたは製品フィルターを使用してお使いの製品を検索してください。「スペアパーツ」の項には、お使いの製品を構成するすべての部品の正確な情報が記載されています。ハウツービデオやマニュアルもご覧いただけます。スペアパーツのマテリアル番号をメモして最寄りの販売店にご注文ください。

販売店向け：スペアパーツのご注文は当社代理店またはB2Bショップで承ります。価格と在庫状況はB2Bショップでご確認いただけます。

当社のハブ製品には製造コードが付いています。コードは「P」で始まり、フランジ (ディスクブレーキ側) またはフリーホイールボディ側のどちらかにあります。詳しくは、ハウツービデオをご覧ください。

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「製品サポート」で、お使いの製品 (ホイール、ハブ) のすべての変更オプションに関する正確な情報をご覧いただけます。まず、「製品サポート」にアクセスして、DT Swiss IDまたは製品フィルターを使用してお使いの製品を検索してください。「コンバージョン」の項に、すべての変更オプションに関する正確な情報が記載されています。ハウツービデオやマニュアルもご覧いただけます。

DT Swissは、製品が製造中止となっても最低5年間はスペアパーツの供給を保証しています。スペアパーツをご希望の場合は、お近くの販売店にお問い合わせください。必要なスペアパーツの在庫がない場合、販売店は当社の代理店に問い合わせ、在庫状況を確認することができます。