サポート
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変換オプション、スペアパーツ、マニュアル、ハウツービデオなどをお探しですか?製品サポートをご覧ください。
コンタクト&サービス
faq
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サービスにかかる費用は、修理の内容や材料費によって異なります。お住まいの国のサービスセンターを選択した後に、最も一般的なサービスの価格表が表示されます。なお、これらの価格は推奨価格であり、製品の損傷に関する綿密な検査を行った後に、お客様との合意の上確定するものとします。
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DT Swissウェブサイトでは、サービスや変換作業を行う際に役立つさまざまなハウツービデオや技術マニュアルをご覧いただけます。まず、DT Swiss IDまたはフィルタを使用して、製品サポートで製品を検索してください。
「ハウツービデオ」と「マニュアル」では、製品のメンテナンスに役立つ関連情報をご覧いただけます。スペアパーツのマテリアルナンバーを記載して、ディーラーに注文してください。
【重要!】DT Swissは、製品の不適切なメンテナンスに起因する損害については責任を負いません。製品にダメージを与えないよう、必ず純正のスペアパーツや工具を使用してください。取扱説明書に記載されているを順守していない場合、保証を受ける権利は失効します。
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DT Swissフェアシェア・ポリシーは、DT Swissが追加で提供するオファーで、カーボンホイールの最初のご購入者に限り、走行中、(クラッシュなどによる)損傷が生じた場合に、適正価格で製品の修理を受けることができます。
ただし、通常使用による摩耗や外観上の表面的なダメージは、フェアシェア・ポリシーの対象外であることにご注意ください。フェアシェア・ポリシーに関する詳細についてはこちらをご覧ください。