Fair-Share Policy
& Garantie

Notre engagement qualité pour entretenir votre plaisir de rouler

En tant que cyclistes, nous savons que parfois les choses ne se déroulent pas comme prévu. Aucun produit n'est indestructible et parfois des erreurs de conduite, des chutes ou des crevaisons peuvent endommager un produit au point qu'une utilisation sécurisée n'est plus possible. C'est pourquoi nous proposons une politique Fair-Share une extension de garantie pour les roues en carbone DT Swiss.


Qu’est-ce que la
politique Fair-Share ? 

La politique Fair-share s’applique à toutes les roues en carbone DT Swiss. Si les jantes en carbone ont été endommagées en raison d’une erreur de pilotage, vous pouvez bénéficier d’un remplacement par une nouvelle jante à un prix avantageux. La contribution personnelle est de 249 CHF / 249 EUR / 249 USD par roue. Exception : pour l’ARC 1100 DICUT DISC, le montant est de 749 CHF / 749 EUR / 749 USD.

QU'EST-CE QUE
L'EXTENSION DE GARANTIE ?

Les nouveaux propriétaires de roues en carbone DT Swiss bénéficient d’une garantie à vie contre les défauts de matériel et de fabrication. En cas de défaut de fabrication, nous réparerons gratuitement votre produit DT Swiss.

avantages

Avec l’extension de garantie de la politique Fair-share, vous repartez du bon pied avec une roue neuve, construite par des experts du montage de roues de DT Swiss:

  • assemblage des composants à la main
  • tension des rayons de haute qualité pour des roues robustes
  • écrous et fond de jante neufs
  • retour gratuit

Conditions

Découvrez ici les conditions d’application de la politique Fair-share et les démarches à effectuer si votre roue carbone est endommagée.: 

Garantie & Fair-Share