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Sur notre site Internet, vous trouverez plusieurs tutoriels vidéo et des manuels techniques pour vous aider à effectuer une opération d’entretien ou une conversion.
Recherchez d’abord votre produit à la section Support produit à l’aide du DT Swiss ID ou d’un filtre.
Aux rubriques « Tutoriels vidéos » et « Manuels », vous trouverez des informations utiles et pertinentes pour l’entretien de votre produit.
Notez le numéro d’article de la pièce de rechange et commandez-la auprès d’un revendeur.

Important !
DT Swiss n’est pas responsable des dommages causés par entretien inapproprié de ses produits. Utilisez toujours des pièces de rechange et des outils d’origine pour éviter d’endommager le produit. La garantie s’annule en cas de non-respect du mode d’emploi.
 

Vous cherchez le manuel de l’utilisateur, des pièces de rechange compatibles ou vous voulez savoir quels sont les composants installés dans votre produit ?

Toutes ces informations figurent sur notre page Support produit. En saisissant le DT SWISS ID à 7 chiffres ou en scannant le QR code ou le code à points correspondant avec l’appareil photo de votre téléphone portable, vous pouvez facilement identifier votre produit. Veuillez noter que le code à points ne peut être lu qu’avec ce lecteur spécifique.

Depuis 2020, toutes les roues et tous les produits de suspension possèdent un DT SWISS ID à 7 chiffres. Si votre produit ne possède pas de DT SWISS ID, vous pouvez également l’identifier à l’aide de la fonction de filtrage ou du numéro de la pièce. Vous trouverez ici toutes les informations concernant l’emplacement exact du DT SWISS ID sur nos produits.

Nous recommandons le déport prescrit par le fabricant du cadre. Vous trouverez une explication plus détaillée sur notre page consacrée à la technologie offset.

Notre guide de configuration de suspension vous aidera à trouver le bon réglage pour votre fourche suspendue ou vos amortisseurs. Notre tutoriel vidéo vous expliquera comment procéder étape par étape. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin de conseils, veuillez contacter un revendeur. Il pourra vous aider pour votre configuration.

Vous pouvez vous procurer toutes les pièces détachées, les kits de conversion et les outils chez un revendeur.

Vous trouverez la bonne pièce détachée ou le bon kit de conversion à la section Support produit. Commencez par consulter la section « Support produit » pour déterminer quel produit vous avez à l’aide du DT Swiss ID ou du filtre. Sous « Pièces détachées » vous trouverez les informations exactes sur les composants de votre produit. Vous trouverez également des tutoriels vidéo et des manuels utiles. Notez le numéro de la pièce et commandez-la auprès de votre revendeur.

Pour les revendeurs : commandez les pièces détachées via notre distributeur ou directement sur notre boutique en ligne B2B. Vous trouverez les tarifs et les disponibilités directement sur la boutique en ligne B2B.