EMPLOYÉ/e DE COMMERCE CFC

Administration, information et organisation: tels sont les domaines de compétence qui caractérisent les employés de commerce et leur confèrent un rôle capital au sein de notre entreprise.

Une formation variée au sein de notre entreprise te permettra d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour ces tâches. Dans notre entreprise, tu auras un aperçu exhaustif sur 6 domaines différents d’une société de production moderne et novatrice et tu assureras ainsi ton entrée dans ce secteur varié.

 

Ressources humaines: Au sein de notre département RH, tu te familiariseras avec divers processus administratifs. Parmi ceux-ci, par exemple, la gestion des recrutements et des départs de nos employés, des dossiers du personnel ainsi que l’organisation des cadeaux destinés au personnel. Tu participeras également au processus de recrutement et aideras à répondre aux candidatures et à gérer les dossiers.

 

Secrétariat / réception: À la réception, tu seras en contact avec nos clients par divers moyens de communication. Tu accueilleras les visiteurs et tu seras chargé du standard téléphonique et des e-mails à caractère général. Tu viendras en aide aux employés de DT Swiss en gérant le courrier, en effectuant les réservations d’hôtels pour les clients, en organisant les fournitures de bureau et en participant à la planification et à l’organisation des évènements consacrés aux employés.

 

Service commercial interne: Saisir les commandes, les traiter, les préparer et les facturer: tu seras impliqué dans tout ce qui touche au traitement des commandes de nos clients. De plus, tu viendras en renfort de notre équipe pour d’autres tâches relatives aux affaires courantes. Tu aideras par exemple à traiter les retours et à rédiger les documents d’exportation.

 

Assistance commerciale: Au sein du service d’assistance commerciale, tu développeras tes connaissances en matière de service clients. Tu seras présent lors des visites de clients, tu apporteras ton aide pour les réclamations, tu prêteras main-forte au service commercial externe et tu apprendras à connaître nos services d’assistance commerciale à l’international.

 

Achats: Au sein de notre service des achats, tu te familiariseras avec le système ERP SAP. Dans ce service, tu participeras à des projets divers et tu viendras en renfort de notre équipe d’achat pour l’entretien des données de référence et du portefeuille de fournisseurs. Pour permettre à notre production de tourner à plein régime, tu aideras à l’approvisionnement en équipements auxiliaires et de production. Avec nos employés, tu contrôleras également les confirmations de commande et les dates de livraison et t’assureras qu’elles sont respectées.

 

Comptabilité: Il y a tant à faire en comptabilité. Tu y apprendras comment affecter et enregistrer des factures et des reçus de paiement, à élaborer des statistiques de ventes et à émettre des rappels de factures impayées.

 

Service clientèle: Au sein du service clientèle, tu apprendras à connaître nos produits en pratique. Tu traiteras le courrier entrant et enregistreras les demandes de service et de garantie entrantes. Suite aux réparations, tu prépareras les paquets à l’expédition et établiras les factures correspondantes. Tes tâches incluront également l’élaboration et l’envoi de devis, ainsi que de répondre aux questions des clients relatives aux commandes.

 

TON PROFIL

Tu es diplômé de l’école secondaire ou du collège avec de bons résultats. Tu aimes le contact avec les gens, tu es ouvert d’esprit et amical et tu t’entends facilement avec les personnes qui t’entourent. Tu maîtrises déjà Word, Excel ou Powerpoint et tu aimes travailler sur un ordinateur. Tu es non seulement ambitieux, mais également curieux, et tu as envie de travailler dans les divers départements de notre entreprise et de pratiquer des langues étrangères. Si en plus de tout cela, tu disposes d’une bonne dose de motivation, de passion, d’autonomie et de capacités organisationnelles, tu as frappé à la bonne porte.

 

TA CANDIDATURE

Prends ton avenir en main et dépose ta candidature pour une place en apprentissage au sein de notre entreprise sportive et dynamique. Pour cela, il nous faut ton dossier de candidature complet, incluant ta lettre de motivation, ton CV, tes certificats et ton Multicheck.

 

Nous t’attendons avec impatience!

Contactez-nous ici : youngtalent@dtswiss.com