產品支援

技術手冊、教學影片和轉換 & 補修零件

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透過以下任一種方式來搜尋您的產品：

DT SWISS ID

掃描 DT Swiss ID 代碼以查找您的產品。從 2020 年 1 月起，輪組和避震器產品皆具備 DT Swiss ID。

DT SWISS ID

產品篩選器

使用產品篩選器找您的產品。逐步篩選並找到您的產品。

產品篩選器

物料編號

通過輸入物料編號搜索您的產品。每個 DT Swiss 產品都有一個物料編號。

物料編號
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  • 產品篩選器
  • 物料編號

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DT SWISS ID 產品篩選器

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常見問答

  • 從 2020 年 1 月開始，輪組和避震產品均配備 DT Swiss ID。DT Swiss ID 標籤可以在輪圈三個位置上找到。在避震器的部分，則是直接將 DT Swiss ID 鐳射刻印在產品上。

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  • 您可以從經銷商處購買所有零配件、轉換套件和工具。

    您可以在“產品支援”下找到合適的備件或轉換套件。請先前往“產品支援”頁面，利用 DT Swiss ID 或篩選器找出您使用的產品。您可以在“零配件”下找到您產品所有零件的確切詳情。您還可以找到可提供説明的教學影片和手冊。記下材料編號，然後從經銷商處訂購備件。

     

    致經銷商：透過我們的代理商訂購零配件，或透過我們的 B2B 網路商店直接訂購備件。B2B 網路商店會直接顯示產品的價格和供應情況。

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  • 我們的花鼓都標有產品序號。代碼以“P”開頭，可以在花鼓的法蘭（碟煞側）或是靠近棘輪座的地方找到。請參閱我們的教學影片以瞭解更多資訊。

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  • 您可以在“產品支援”頁面找到產品（輪組、花鼓）所有轉換選件的確切詳情。請先前往“產品支援”頁面，利用 DT Swiss ID 或篩選器找出您使用的產品。您可以在“轉換”下找到所有轉換選件的確切詳情。您還可以找到可提供説明的教學影片和手冊。

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  • DT Swiss 保證修補零件至少供應 5 年，即使產品已停止生產。如果您需要補修零件，請聯絡您當地的經銷商。如果他們沒有所需的零件庫存，他們可以聯絡我們的代理商，查詢所需零件的供應情況。

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請聯繫我們的售後服務中心：

DT Swiss, Inc.

輪組、花鼓、前叉、避震器維修

2493 Industrial Blvd.
81505 Grand Junction
美國 +19702440303 techusa@dtswiss.com 聯繫