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DT Swiss 保固與友善保修政策

本頁介紹我們的保固條款,以及我們的友善保修政策,為您的碳纖輪組提供延長保障。

實用主題

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避震器設定指南

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輻條計算器

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教學影片

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技術手冊

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Ratchet EXP 維修公告

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常見問答

  • 維修費用取決於所需的維修和材料成本。您可以選擇您所在國家/地區的售後服務中心,查找最常見維修要求的價格清單。請注意,這些價格是建議價格,只有在進一步檢查產品之後才能提供正式報價。

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  • 在我們的網站上,您可找到各種教學影片和技術手冊,以幫助您進行維修或轉換。首先,透過使用 DT Swiss ID 或篩選器,在「產品支援」中找到您的產品。

    在「教學影片」和「手冊」頁面中,您將找到有關維護產品的相關資訊。請記下零件的料號,並向經銷商訂購。

    重要!

    DT Swiss 不對因不當產品維護而導致的損壞承擔責任。請始終使用原廠零件和工具,以避免損壞產品。

    如果未遵守操作說明,將喪失保固權益。

    350
  • DT Swiss 的友善保修政策是 DT Swiss 提供的額外服務,允許碳纖維輪組的原始購買者在騎行中發生損壞時(例如由於碰撞),以合理的價格維修產品。

    請務必注意,友善保修政策不涵蓋正常磨損及外觀受損。有關友善保修政策的所有資訊均可於此處找到

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  • 在極少數情況下,可能會出現材料缺陷或製造缺陷。如需提報保固案例,請聯繫我們其中一個售後服務中心,填寫維修服務與保固申請表。我們會免費修理您的產品,如有必要我們會進行更換。請務必在購買日起的 24 個月保固期內向我們提報產品瑕疵,也請務必提供我們您的購買收據!

    對於自 2020 年 1 月 1 日之後購買的 DT Swiss 碳纖維輪組,如有材料缺陷和工藝缺陷,我們提供終身保固服務,根據具有成本效益的友善保修政策,我們還會維修騎乘過程中造成的損壞。您可以在此處找到有關我們保固政策的所有資訊:

    了解更多

     

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  • 在極少數情況下,可能會出現材料或製造缺陷。這些情況則享有自購買日起 24 個月的法定保固期。

    對於 2020 年 1 月 1 日之後購買的碳纖維輪組,我們在法定保固期外提供延長保固。請閱讀我們的保固與友善保修條款。

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